Wer sind wir?

VELO EMERAUDE ist ein französisches Unternehmen, das sich auf den Verkauf von Fahrrädern, Rollern und Sportartikeln spezialisiert hat und mit einem klaren Ziel gegründet wurde:
Mobilität und Sport für alle zugänglich, zuverlässig und nachhaltig gestalten.

VELO EMERAUDE ist eine in Frankreich ansässige Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit einem Kapital von 20.000 € , eingetragen unter der SIREN-Nummer 812 777 985 , und arbeitet in strikter Übereinstimmung mit französischen und europäischen Vorschriften.

Unsere Mission

Wir unterstützen Privatpersonen und Fachleute bei der Auswahl leistungsstarker, sicherer und geeigneter Mobilitäts- und Sportgeräte mit Schwerpunkt auf:

• die Qualität der Produkte
• Transparenz
• Kundenzufriedenheit

Unsere Verpflichtungen

Bei VELO EMERAUDE verpflichten wir uns zu Folgendem:

• um sorgfältig ausgewählte Produkte anzubieten
• einen reaktionsschnellen und aufmerksamen Kundenservice bieten
• Wir gewährleisten zuverlässige Lieferungen , die direkt von unserem eigenen Team durchgeführt werden.
• Garantie für sichere Zahlungen (Bankkarte und Banküberweisung)

Kontrollierte Logistik

Wir organisieren die Auslieferung unserer Elektrofahrräder in Zusammenarbeit mit zuverlässigen Logistikpartnern, um einen sicheren Service in ganz Frankreich zu gewährleisten:

• bessere Überwachung
• Fristen eingehalten
• eine vertrauensvolle Beziehung zu unseren Kunden

Eine auf Vertrauen basierende Beziehung

Vertrauen steht im Mittelpunkt unseres Ansatzes.
Deshalb setzen wir folgende Prioritäten:

• klare Informationen über unsere Produkte
• transparente Richtlinien
• Unterstützung vor und nach dem Kauf

Kontaktieren Sie uns

Unser Team steht Ihnen gerne für alle Fragen zur Verfügung:

contact@velo-emeraude.com
+33 2 59 50 30 33