Politique de remboursement

Droit de rétractation

Conformément à la législation française, le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de retour.

Conditions de retour

• Produit non utilisé
• Produit en parfait état
• Produit retourné dans son emballage d’origine

Procédure

Toute demande de retour doit être adressée par e-mail à :
 contact@velo-emeraude.com

Remboursement

Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.